Il peut arriver qu’un Mac refuse de se mettre à jour ou reste figé à une étape du processus, ce qui peut être frustrant pour l’utilisateur. Dans la majorité des cas, ces blocages sont causés par un souci logiciel, un espace disque insuffisant ou une mauvaise connexion Internet. Heureusement, il existe des méthodes simples et efficaces pour relancer le système et forcer la mise à jour. Comprendre ces étapes permet d’éviter de formater inutilement l’appareil ou d’avoir recours à une assistance technique coûteuse.
Identifier la cause du blocage avant d’agir
Lorsqu’une mise à jour reste figée ou ne démarre pas, il est important de comprendre ce qui empêche le processus d’aller jusqu’au bout. Plusieurs scénarios sont possibles : un téléchargement interrompu, des fichiers système endommagés, ou encore un redémarrage mal exécuté. Il est essentiel d’agir avec méthode afin de ne pas aggraver le problème en forçant des manipulations inadaptées. Dans ces cas, la première étape consiste à essayer de faire la mise à jour d’un ordinateur Mac en passant par le mode sans échec.
Cette option, accessible en redémarrant le Mac tout en maintenant la touche Shift enfoncée, permet de charger uniquement les éléments indispensables du système. Elle élimine ainsi certains blocages liés aux applications tierces ou aux pilotes obsolètes. Une fois le Mac démarré, l’utilisateur peut accéder à “Préférences Système” puis relancer la mise à jour depuis la rubrique “Mise à jour de logiciels”.
Utiliser les outils Apple pour relancer la mise à jour
Si le démarrage en mode sans échec ne suffit pas, il existe des outils spécifiques intégrés par Apple pour réinitialiser certains composants du système et débloquer les opérations. L’un des plus efficaces reste l’utilisation du mode de récupération (Recovery Mode), activable au démarrage en maintenant les touches Commande (⌘) + R. Cette interface permet de réparer le disque avec l’Utilitaire de disque, puis de réinstaller macOS sans effacer les données.
Une autre méthode consiste à utiliser le Terminal en ligne de commande depuis le mode de récupération. Il est ainsi possible d’exécuter une commande comme softwareupdate --install --all qui force le système à chercher et installer les dernières mises à jour disponibles. Cette méthode s’adresse plutôt à des utilisateurs à l’aise avec l’environnement Unix, mais elle s’est révélée efficace dans de nombreux cas de blocage.
Les solutions à envisager selon la gravité du blocage
Lorsque les solutions classiques ne suffisent plus, il convient d’envisager des approches plus poussées. Voici les principales alternatives à retenir dans ce type de situation :
-
Redémarrer le Mac en mode récupération et réinstaller macOS sans perte de données
-
Réinitialiser la NVRAM et le SMC pour corriger certains bugs matériels
-
Supprimer manuellement les fichiers de mise à jour corrompus dans le dossier /Library/Updates
-
Utiliser Apple Configurator (sur un autre Mac) pour restaurer un Mac M1 ou M2
-
Créer une clé USB d’installation de macOS via Terminal si l’accès Internet est instable
-
Contacter l’assistance Apple si le problème persiste après plusieurs tentatives
Ces solutions permettent de traiter différentes causes : conflits logiciels, problèmes matériels mineurs, ou même erreurs dans les fichiers système. Elles doivent toutefois être appliquées avec précaution pour éviter une perte de données.
Après la mise à jour : vérifications et bonnes pratiques
Une fois la mise à jour réussie, il est utile de vérifier l’intégrité du système. Le Mac doit démarrer sans latence, afficher le nouveau numéro de version et proposer un environnement fluide. Une inspection rapide des applications installées permet aussi de détecter celles qui ne sont plus compatibles avec le nouveau système. Cliquez pour en savoir plus.
Il est recommandé d’activer les mises à jour automatiques pour éviter de se retrouver dans une situation similaire à l’avenir. Cette option télécharge et installe en arrière-plan les mises à jour critiques sans nécessiter d’intervention manuelle. L’utilisateur peut également programmer une alerte hebdomadaire pour vérifier les versions disponibles et maintenir son Mac à jour.
Enfin, une bonne hygiène numérique passe par un entretien régulier : supprimer les fichiers temporaires, désinstaller les logiciels inutiles, et maintenir les sauvegardes à jour. Ces gestes simples réduisent les risques de blocages lors des prochaines mises à jour.
Forcer la mise à jour d’un Mac bloqué ne doit pas être perçu comme une opération risquée, mais comme un processus maîtrisable. Grâce aux outils fournis par Apple et à quelques bonnes pratiques, il est tout à fait possible de débloquer une situation figée sans perdre ses données. La clé réside dans la méthode, la patience et la préparation en amont.
